Découvrir et profiter des services municipaux à Thionville : ce que la ville offre à ses habitants

Comprendre le rôle central des services municipaux à Thionville

À Thionville, les services municipaux occupent une place essentielle pour accompagner les habitants, soutenir les initiatives, simplifier la vie quotidienne et tisser un lien solide entre administration et population. Que vous soyez nouvel arrivant ou simple curieux, connaître ces services, c’est mieux vivre sa ville au quotidien et saisir toutes les opportunités offertes.

Selon le dernier rapport de la Ville de Thionville (source : thionville.fr), la commune gère chaque année près de 200 actions différentes autour de thématiques variées : famille, mobilité, solidarité, éducation, culture ou environnement. Tour d’horizon de ces services parfois méconnus… mais toujours utiles.

Le service d’accueil et d’accompagnement au quotidien

La mairie de Thionville accueille physiquement près de 1 000 usagers par semaine (source : chiffres 2023, Ville de Thionville). Ces services concernent :

• Formalités administratives : cartes d'identité, passeports, attestations, actes d’état civil.
• Urbanisme : demandes de permis de construire, informations sur le plan local d’urbanisme.
• État civil : mariages, PACS, naissances et décès.
• Service élections : inscription sur les listes, organisation des bureaux de vote.

Outre le guichet central à l’Hôtel de Ville, Thionville développe l’accueil numérique : sur le site officiel, de nombreux documents et démarches sont désormais accessibles en ligne, limitant les déplacements.

Education, jeunesse et famille : accompagner toutes les générations

Petite enfance et écoles : un accompagnement dès le plus jeune âge

• Crèches municipales : 6 structures municipales et intercommunales, 320 places offertes pour les tout-petits, avec des sections multi-âges pour favoriser l’autonomie.
• Relais Petite Enfance : information sur la garde, soutien aux assistantes maternelles.
• Écoles maternelles et élémentaires : gestion de 22 écoles publiques, soit plus de 3 600 élèves accueillis (données académique Moselle, 2023).
• Restauration scolaire : plus de 122 000 repas servis par an, avec un accent croissant sur la qualité et le local.

Jeunesse : dispositifs, loisirs et engagement

• Centres de loisirs municipaux : accueil pendant les vacances scolaires pour les 3-17 ans.
• Maison des jeunes et de la culture (MJC) : ateliers, activités sportives et culturelles.
• Conseil municipal des jeunes : plus de 35 collégiens engagés pour représenter la voix de la jeunesse.

Chaque été, les services jeunesse mettent en place le dispositif « Eté en fêtes », qui propose plus de 50 activités gratuites ou à tarif réduit (sport, sorties culturelles, ateliers créatifs).

Solidarité et action sociale : un appui concret pour tous

La solidarité fait partie de l’ADN des services municipaux. À Thionville, près de 22% des ménages bénéficient chaque année d’une aide ponctuelle ou d’un accompagnement social par l’intermédiaire du Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) – source : CCAS Thionville, rapport 2022.

• Accueil de l’urgence sociale : accompagnement des personnes en difficulté, aides alimentaires, hébergement provisoire.
• Soutien aux personnes âgées : portage de repas à domicile (près de 380 bénéficiaires mensuels), clubs seniors, ateliers numériques, activités sport-santé.
• Handicap : accompagnement dans les démarches administratives, accessibilité des services publics et des bâtiments municipaux.
• Insertion et accompagnement social : projets d’inclusion, forums pour l’emploi, accompagnement des jeunes en difficulté par la mission locale.

Culture, sport et loisirs : une offre municipale dynamique

Culture : bibliothèque, musées et spectacles

• Médiathèque de Thionville : plus de 150 000 documents (livres, films, jeux vidéo…), espace multimédia, ateliers numériques ouverts à tous.
• Musée de la Tour aux Puces : 10 000 visiteurs/an en moyenne, collections sur l’histoire de la Moselle et expositions temporaires.
• Service culturel : programmation annuelle (Festival « Cabanes », concerts Place Anne Grommerch, expositions d’art contemporain…).

Le saviez-vous ? Thionville propose un Pass Culture partenaires, partenaire de l’offre nationale, accessible dès 15 ans, pour bénéficier d’activités gratuites ou à prix réduit.

Sport et équipements municipaux

• 50 installations sportives gérées par la Ville : gymnases, stades, terrains de tennis, quatre complexes aquatiques. Plus de 8 000 utilisateurs réguliers chaque année.
• Soutien aux associations sportives : aide à plus de 70 clubs locaux, subventions et prêts de matériel.
• Manifestations municipales : Foulées de Thionville (5 000 participants), Journée du Sport en Famille, animations gratuites dans les quartiers.

Environnement et cadre de vie : des services verts et pratiques

• Collecte et gestion des déchets : Thionville a mis en place une collecte sélective avec 17 points d’apport volontaire répartis sur la commune (source : Smitu).
• Espaces verts : gestion de 160 hectares de parcs et jardins publics, création de vergers urbains, aires de jeux pour enfants et espaces de promenade.
• Propreté urbaine : 65 agents municipaux mobilisés quotidiennement pour l’entretien des voiries, places et zones piétonnes.
• Services pour l’habitat : conseils pour l’éco-rénovation, aides en lien avec l’Agence locale de l’Energie et du Climat, information sur le cadastre et le patrimoine bâti.

Santé et prévention : une ville attentive à ses habitants

• Centres municipaux de santé : trois structures proposant consultations médicales, vaccinations, actions de dépistage et prévention. Près de 21 000 rendez-vous délivrés en 2023.
• Promotion de la santé publique : campagnes de sensibilisation (nutrition, tabac, bien vieillir…), ateliers pour jeunes et seniors, accompagnement psychologique gratuit.
• Soutien à la parentalité : permanences de la PMI, ateliers jeunes parents, interventions en milieu scolaire sur les questions de santé.

Transports, mobilité et vie quotidienne : faciliter les déplacements

• Réseau Citéline (SMITU) : 27 lignes de bus pour la ville et les environs, plus de 7 millions de voyages en 2022 (SMITU).
• Navettes de quartier : service de transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite ou isolées, 1 300 usagers réguliers.
• Pistes cyclables et zones piétonnes : développement du plan vélo, plus de 45 km d’aménagements dédiés aux circulations douces.

Démocratie locale et vie citoyenne : s’informer, proposer, participer

• Conseils de quartier : 8 conseils animant la vie locale, favorisant la concertation (environ 100 réunions/an).
• Consultations citoyennes : plateforme numérique pour donner son avis sur les projets majeurs (parcs, aménagement urbain…).
• Maison des associations : accompagnement de plus de 400 structures locales, conseils et mise à disposition de salles pour les projets citoyens.
• Accueil des nouveaux habitants : réunions d’informations, visites guidées, parrainage entre citoyens.

Pour aller plus loin : comment profiter pleinement des services municipaux ?

• S’informer : toutes les actualités et les contacts des services sont regroupés sur le site www.thionville.fr, et dans le bulletin municipal trimestriel distribué à chaque foyer.
• Participer : rendez-vous aux forums associatifs, réunions de quartier, ateliers proposés tout au long de l’année pour prendre part à la vie locale ou faire entendre sa voix.
• S’engager solidairement : nombreuses structures recherchent des bénévoles, pour des missions ponctuelles (solidarité, sport, culture, environnement).
• Se faire accompagner : n’hésitez pas à vous rapprocher du CCAS ou des maisons de quartier pour connaître vos droits et les aides disponibles.

Vers un service public toujours plus proche et innovant

L’offre de services municipaux à Thionville évolue chaque année, dans une logique de proximité, d’inclusion et d’adaptation aux besoins. En 2024, la Ville poursuit la digitalisation de ses démarches, la modernisation de ses équipements et entend renforcer les démarches participatives. Une dynamique qui place le citoyen au cœur de la vie locale, pour une ville active, solidaire et engagée.

Pour suivre l’évolution de ces services, poser vos questions ou partager vos expériences, les portes de la mairie, du CCAS, des médiathèques et de nombreuses associations restent ouvertes à tous les habitants.

Sources : Ville de Thionville (thionville.fr), SMITU, CCAS de Thionville, Moselle attractivité, Ministère de l’Éducation nationale, Bulletin municipal 2023.